AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule My Dog School
Stand 01.09.2023
1. Anmeldung
1.1 Die verbindliche Anmeldung erfolgt zwischen My Dog School und den Kund*innen über das Online Formular, persönlich, per Whats App oder Mail.
2. Vertragsinhalt
2.1 Die Hundeschule My Dog School übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit der innerhalb der Veranstaltung vermittelten Kenntnisse. Versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von den Teilnehmer*innen abhängt.
3. Gesundheit des Hundes
3.1 Es können nur Hunde teilnehmen, die über einen gültigen Impfschutz verfügen und entwurmt sind.
3.2 Es können nur Hunde am Unterricht teilnehmen, die keine ansteckenden Krankheiten haben und in einem gesunden Zustand sind.
3.3 Die Teilnehmer*innen sind verpflichtet, My Dog School über Krankheiten und Verhaltensauffälligkeiten vor dem jeweiligen Kurs oder Stunde zu informieren.
3.4 Besteht der Verdacht, dass der Hund während einer Trainingsstunde oder Kurs Schmerzen hat oder krank ist, wird die Stunde oder der Kurs abgebrochen. Die Kosten werden nicht zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Nach erfolgreicher Buchung sind die Teilnehmer*innen zur Zahlung der vollen Gebühr verpflichtet.
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Die Bezahlung erfolgt nach der Lektion in Bar oder TWINT
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Für Neukund*innen wird der Betrag im Voraus fällig
Eine Erstattung von bereits gezahlten Gebühren erfolgt nicht, wenn das Angebot bereits gestartet ist und eine Abmeldung seitens der Teilnehmer*innen nach Start erfolgt, da wir ihm einen Platz reserviert haben und eine Neubesetzung nun nicht mehr möglich ist.
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung , falls die Inhalte der Stunde oder Kurse nicht den persönlichen Wünschen entsprechen.
5. Absage / Annulation
Privatlektionen können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren oder gar nicht erfolgten Absagen wird der Betrag fällig, egal aus welchem Grund. Die Absage hat direkt bei My Dog School zu erfolgen. Entweder per Anruf , E-Mail, WhatsApp oder SMS.
Intensivkurse:
Intensivkurse können bis zu 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren oder gar nicht erfolgten Absagen wird der Betrag fällig, egal aus welchem Grund. Die Absage hat direkt bei My Dog School zu erfolgen. Entweder per Anruf , E-Mail, WhatsApp oder SMS.
6. Änderungsvorbehalt
6.1 My Dog School behält sich vor, in dringenden Fällen/ aus wichtigem Grund Unterrichtsstunden abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Dies erfolgt per SMS oder WhatsApp. Es ist durch die Kund*innen sicherzustellen, dass sie über eines dieser Medien erreichbar sind. Für Nicht-Erreichbarkeit übernimmt My Dog School keine Haftung. Durch die Kursleitung abgesagte Unterrichtsstunden werden selbstverständlich nachgeholt.
Die Teilnehmer*innen werden zeitnah spätestens 24 Stunden über Unterrichtsaufall bzw. einen Ortswechsel informiert.
6.2 Jeder Kurs beinhaltet eine bestimmte Stundenanzahl, plus eine oder zwei Ersatzstunden am Ende des Kurses. Diese werden genutzt, wenn Stunden seitens der Trainer*innen (kranheits- oder wetterbedingt) abgesagt werden mussten. Sie dienen lediglich der Nachholung von hundeschulseitig abgesagten Stunden und sind kein offizieller Bestandteil des Kurses, der von Kund*innen für die Nachholung von Stunden genutzt werden kann, die aus privaten Gründen abgesagt wurden.
6.3 Bei Unpünktlichkeit durch My Dog School wird den Kund*innen die volle Trainingszeit zugestanden
7. Haftung
7.1 Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein.
7.2 Hunde die bereits andere Hunde oder Menschen durch Bisse verletzt haben, dürfen in den Kursen nur durch einen Maulkorb (aus Plastik oder Metall) gesichert teilnehmen.
7.3 Die Hundehalter*innen haben die gesamte Verantwortung für sich und ihren Hund und haften für alle von ihnen und ihren Hunden verursachten Schäden.
7.4 My Dog School übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
7.5 Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten an einem Kurs teilnehmen. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten zur Teilnahme an einem Unterricht erforderlich. Alle minderjährigen Teilnehmer*innen müssen unabhängig von ihrem Alter körperlich fit und geistig reif genug sein, den von ihnen im Training geführten Hund sicher zu führen, so dass eine Gefährdung anderer Kursteilnehmer*innen oder ihrer Hunde ausgeschlossen ist.
8. Bild- und Tonaufnahmen
8.1 Bild- oder Tonaufnahmen während des Trainings oder einer Veranstaltung bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die Hundeschule My Dog School. Jegliche gewerbliche Nutzung, sowie jegliche Veröffentlichung dieser Aufnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die Hundeschule My Dog School.
8.2 Die Teilnehmer*innen erteilen der Hundeschule My Dog School hiermit ihre ausdrückliche Genehmigung zur Bild- oder Tonaufnahme während des Trainings oder einer Veranstaltung, sowie der uneingeschränkten Verwendung des aufgezeichneten Bild- und Tonmaterials zu Schulungszwecken. Insofern Bild- oder Tonaufnahme zu Werbezwecken auf öffentlichen Plattformen wie Facebook oder Instagram genutzt werden sollen, holt die Hundeschule My Dog School für das entsprechende Material jeweils die Zusage der betroffenen Personen ein, insofern Personen auf den Bildern erkennbar sind
9. Datenschutz
9.1 Die für das Training erforderlichen Daten werden für interne Zwecke gespeichert und vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
9.2 Die Kursunterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung der Hundeschule My Dog School vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
10. Regeln und Verhalten während des Trainings
10.1 Hunde sind grundsätzlich an der Leine zu führen. Das Ableinen erfolgt nur auf Anweisung der Trainerin.
10.2 Die Teilnehmer*innen sorgen dafür, dass sich ihr Hund vor dem Training in Ruhe versäubern kann. Es gilt die Kot-Aufnahmepflicht.
10.3 Aus Rücksicht gegenüber anderen Mensch-Hund Teams ist auf genügend Abstand zu achten und es findet ohne Absprache kein Kontakt an der Leine statt.
10.4. My Dog School wird vor dem Training über Problemverhalten und Auflagen von Behörden oder Veterinäramt informiert.
10.5 Trainingsmethoden und - hilfsmittel die dem Hund in Angst versetzen oder ihm Schmerzen zufügen sind untersagt. Bei Nichteinhaltung werden die Kursteilnehmer*innen vom Kurs ausgeschlossen. Es besteht kein Recht auf Rückerstattung der Kurskosten.